Предлагаем узнать о Сбербанке информацию, необходимую для комфортного и эффективного пользования его услугами. Развитие удаленных сервисов расширило функционал банковских продуктов настолько, что в офис можно ходить только для получения карты. Далее достаточно компьютера или смартфона с выходом в интернет.
Сбербанк сделал все, чтобы узнать о его услугах, и воспользоваться ими через личный кабинет в интернете. Сервис предлагает максимальный комфорт и экономит время. Если по какой-то причине клиенту неудобно использование интернет-банка, существуют достойные альтернативы в виде мобильного банка, терминалов самообслуживания и телефона горячей линии.
Возможности Сбербанка онлайн
Клиент получает доступ ко всем своим счетам, войдя в Сбербанк-онлайн. Личный кабинет позволяет:
- узнавать подробную информацию по счетам;
- получать отчеты по картам, выписки по счетам;
- оплачивать связь, налоги, коммунальные и прочие услуги;
- переводить деньги физическим лицам по номеру телефона, карты, счета;
- осуществлять переводы по реквизитам;
- открывать и закрывать вклады;
- подавать заявки на кредиты;
- заказывать дебетовые карты Сбербанка;
- подключать, отключать быстрые платежи СМС-сервиса;
- контролировать бонусный счет Спасибо;
- анализировать собственные расходы.
Интернет-банкинг имеет дружелюбное меню, клиент видит необходимые ссылки с главной страницы кабинета. Для работы требуются базовые компьютерные навыки и логин с паролем.
Мобильный банк
Получить логин и пароль к личному кабинету поможет мобильный банк. Если он у вас не подключен, начните с него. Вам потребуется телефон. Подключаем:
- определитесь с пакетом;
- экономная версия бесплатна для всех, позволяет с помощью СМС совершать операции по картам, получать информацию, входить в интернет-банк;
- полный пакет дополнительно оповещает клиента обо всех приходных и расходных операциях по карте; стоимость от 0 до 60 рублей ежемесячно, зависит от типа пластика, ознакомьтесь с тарифами на сайте Сбербанка;
- приготовьтесь сообщить сотруднику банка:
- проверочное слово, которое вы задали при оформлении карты; возможно, вы его не помните, это не проблема, но придется ответить на большее количество вопросов;
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- информацию об операциях по счетам в Сбербанке (если не помните проверочное слово);
- позвоните по номеру техподдержки 900, действуйте в соответствии с инструкциями автоинформатора, который выведет вас на соединение со специалистом по мобильному банку;
- сообщите о своем желании подключить услугу;
- ответьте на вопросы;
- мобильный банк будет подключен сразу.
Узнать логин для личного кабинета
Переходим к входу в Сбербанк онлайн:
- приготовьте свою карту и телефон;
- перейдите в Сбербанк онлайн с любой страницы банковского сайта через кнопку в правом верхнем углу;
- выберите ссылку «Регистрация»;
- укажите номер карты в соответствующем поле, нажмите «Продолжить»;
- введите пароль, полученный по СМС;
- задайте логин и пароль, подтвердите ввод.
Система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета, откуда вы сможете узнать о Сбербанке много полезной информации, воспользоваться его услугами.
Узнать баланс карты
Банк за предоставление информации комиссию не взимает. Не путаем баланс с минивыпиской. Вторая представляет собой список последних 10 операций, баланс на ней также указан. Но услуга стоит 15 рублей за каждый запрос, доступна в банкомате, по СМС. Узнать баланс карты можно несколькими способами.
Через Сбербанк онлайн:
На главной странице личного онлайн кабинета по умолчанию отражены все ваши карты и счета, видны доступные средства на них. Выпадающее меню напротив каждой карты, каждого счета предлагает быстрый переход к нужной операции: оплатить, перевести и прочее. Кликнув по значку любого продукта, вы откроете страницу с подробной информацией о нем: операции, реквизиты, обязательный платеж (для кредиток).
По телефону:
- с номера, к которому подключен мобильный банк, наберите 900, звонок бесплатный;
- следуя голосовым подсказкам системы, наберите 2-1, затем 4 последние цифры номера карты, #;
- автоинформатор сообщит о доступных средствах.
Через СМС:
- на номер 900 отправьте СМС «Баланс», либо «Balans», «01», тарифицируется как обычное сообщение в домашнем регионе;
- дождитесь СМС с доступным остатком.
С помощью USSD-команды:
- *900*01#, если карта одна;
- *900*01*1111#, где 1111 – последние 4 цифры в номере пластика, если карт больше одной.
Услуга бесплатная.
Через банкомат:
- вставьте пластик в картоприемник;
- введите ПИН;
- меню терминалов имеет отличия, вам необходимо перейти по ссылке, указывающей на получение информации по карте;
- кликните по кнопке «Баланс»;
- выберите опцию вывода информации на экран или печати на чеке;
- получите услугу.
Узнать сколько бонусов Спасибо
Информация доступна по всем удаленным средствам связи:
- в Сбербанке онлайн с главной страницы (и некоторых других) по ссылке «Спасибо от Сбербанка»;
- по телефону 900;
- СМС на номер 900 «Спасибо 1234», 1234 – последние цифры номера карты;
- USSD-команда *900*22#;
- в банкомате в разделе «Спасибо».
Узнать кредитную историю через Сбербанк
Документ предоставляет следующую информацию:
- выплаченные, действующие займы, кредитные карты;
- размер действующего обременения кредитами;
- своевременность погашения;
- история запросов отчета;
- кредитный рейтинг клиента.
Стоимость отчета 500 рублей. Для его получения:
- в Сбербанке онлайн перейдите в раздел «Кредиты»;
- выберите ссылку «Кредитная история»;
- кликните кнопку «Получить кредитную историю»;
- система откроет электронный платежный документ и предложит выбрать карту для списания средств на оплату услуги;
- выберите карту;
- нажмите «Оплатить»;
- «Подтвердить по СМС»;
- введите пароль из полученного сообщения;
- подтвердите ввод, получите отчет.
Узнать реквизиты Сбербанка
Посетите официальный сайт банка. В меню, которое отражается внизу каждой страницы, есть кнопка «О банке». Она перенаправит вас в раздел, в котором можно узнать о Сбербанке официальную информацию, включая его реквизиты. Для их открытия перейдите по ссылке «Реквизиты».
Информацию получить можно также, обратившись в любое отделение лично.
Узнать реквизиты своего счета в Сбербанке
Клиенты Сбербанка переводят друг другу деньги, указав номер телефона, карты или счета. Организация для переводов в пользу физического лица требует реквизиты его счета. Если вам нужно сообщить подобную информацию, вы можете получить ее с домашнего компьютера.
То, что в личном кабинете отражено как «Дебетовая карта», представляет собой счет, по функциям аналогичный сберегательному. Привязка пластика к нему делает пользование более комфортным. Но он остается счетом, реквизиты которого можно предоставить для перечисления денег.
Узнаем реквизиты:
- в главном меню Сбербанка онлайн выберите продукт;
- кликните по его значку;
- на открывшейся странице выберите вкладку «Информация по карте/вкладу»;
- кликните по ссылке «Реквизиты перевода»;
- информация откроется в отдельном окне;
- меню страницы предложит распечатать, сохранить, отправить по электронной почте реквизиты;
- выберите интересующую команду.
Получить реквизиты своего счета можно всегда в офисе банка, предъявив паспорт.
Узнать счет карты
Часто держателю карты не достаточно номера пластика, указанного на лицевой стороне, а реквизиты полностью не нужны. Требуется только номер счета. Несколько способов узнать его:
- в личном кабинете интернет-банка перейдите на страницу карты, во вкладке «Информация по карте» вы увидите «Номер счета карты»;
- позвоните по номеру по номеру 900, следуйте инструкциям системы;
- номер счета указан на ПИН-конверте, он содержит 20 цифр;
- в заявлении на оформление карты;
- через банкомат в разделе с операциями по счетам начните оформление любого запроса, при появлении номера счета на экране спишите его, прервите оформление нажатием кнопки «Отмена»;
- обратитесь с паспортом в отделение банка.
Заключение
Большинство вопросов можно также решить, обратившись в отделение. Обращайтесь к работникам, бесплатные консультации входят в их обязанности. У них же вы можете узнать о Сбербанке онлайн интересующие подробности, попросить показать, как пользоваться личным кабинетом.